Как на Билайне проверить подключенные услуги

Как проверить платные услуги на тарифе Билайна

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Телекоммуникационный провайдер Билайн с 1993 года занимает лидирующие позиции в плане поставок широкого ассортимента услуг на российский рынок мобильной связи. Однако не всеми предложениями хочется пользоваться, поэтому важно знать, как проверить платные услуги на тарифе Билайна.

Достаточно часто наличие дополнительных опций, подписок предоставляются на платной основе и могут быть подключены как оператором на сновании «мелкошрифтных» пунктов договора, так и самим пользователем в результате неудачного интернет-серфинга или некорректного прочтения сервисного СМС-сообщения.

Распространенной причиной появления на телефоне ненужных платных пакетов также является забывчивость абонента или незнание им всех правил предоставления условно-бесплатных услуг, которые поначалу не требуют оплаты, но с течением времени начинают регулярно списывать со счета определенные суммы средств, нередко достаточно значительные.

Чтобы четко контролировать свой мобильный бюджет и избежать переплат, нужно знать, как посмотреть платные услуги на Билайне и при необходимости самостоятельно отключить лишние опции.

 Интернет-помощник Tarif-online.

ru детально опишет все возможные варианты действий, которые вы можете предпринять, если возникли подозрения, что на телефоне подключены услуги, несанкционированно снижающие остаток баланса.

Оператор Beeline предоставляет своим абонентам целый комплекс инструментов, чтобы узнать список активных опций и оперативно отключить платные услуги, которые не нужны в данный момент.  Если вы ищете ответ на вопрос, как проверить подключенные услуги Билайн, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • звонок в центр обслуживания абонентов;
  • визит в ближайший салон связи Beeline;
  • активация меню «Мой Билайн»;
  • использование специального USSD-запроса;
  • вход в онлайн-сервисы самообслуживания;
  • звонок в центр управления услугами.

Мы предоставим справочную информацию по каждому способу, чтобы вы смогли наиболее комфортно просмотреть все подключенные подписки, и принять рациональное решение по их дальнейшей деактивации.

Общение с оператором контактного центра Билайн

В распоряжении сотрудников call-центра Beeline находится весь необходимый функционал для моментального ознакомления и изменения любых настроек SIM-карты, в том числе услуг, подключенных к номеру.

Чтобы связаться с оператором, нужно с мобильного телефона набрать номер 0611 и, прослушав подсказки автоинформатора, выбрать прямое соединение со специалистом службы поддержки абонентов.

Можно сразу запросить диалог с оператором, если после приветствия автоответчика поочередно нажать цифровые кнопки 1 и 0.

Также прямое соединение со специалистом call-центра обеспечивает номер для звонков из роуминга +7(495)9778888, который можно использовать и на территории России.

Узнать, какие подписки подключены на Билайне, также можно в центре поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Билайн, наберите на своем телефоне номер 880070006110611. В обоих случаях вы попадете в ое меню, где необходимо следовать подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, как соединиться с оператором.

При обращении в call-центр Beelin нужно быть готовым предоставить паспортные данные, чтобы успешно пройти идентификацию владельца симки. Без этой защитной процедуры специалист может отказаться отвечать на вопрос, какие пакеты подключены к номеру, а тем более – отключить их.

Этот способ аналогичен звонку в контактный центр. Единственное отличие заключается в живом общении с работником офиса, который, прежде чем предоставить информацию или изменить настройки номера, также потребует паспорт для подтверждения личности владельца SIM-карты.

Принято считать, что это вариант действий достаточно утомительный и занимает много времени. Но в ситуации, когда необходимо разовое подключение, отключение или аудит услуг, он вполне рационален, оправдан и дает неизменно положительный результат.

Вход в меню «Мой Билайн»

Хорошей проверкой подключенных платных услуг оператора является опция «Мой Билайн», которая становится доступной после отправки с телефона командного запроса *111#.

Войдя в сервис, пользователь получает возможность ознакомиться с любой интересующей информацией. Чтобы просмотреть список активных опций, нужно поочередно зайди в подменю «Услуги» и «Мои услуги». Подробный перечень подписок и руководство по их отключению придет на телефон в виде сервисного SMS-сообщения.

Отправка USSD-запроса

Еще одним удобным и быстрым способом проверки подключенных платных услуг Билайн является специальная USSD-команда *110*09#. Результатом запроса станет список опций, содержащийся во входящем СМС. Здесь же будут лаконичные и понятные инструкции для деактивации ненужных подписок.

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет «Билайн» – комфортный и понятный инструмент для самостоятельного управления всеми настройками и финансами на лицевом счете. Чтобы узнать, как получить доступ в данный сервис, советуем ознакомиться с нашей тематической статьей «Личный кабинет «Мой Билайн»: управление услугами в один клик».

Вся необходимая информация и механизм отключения (подключения) опций находится в разделе меню «Услуги». Здесь же можно заказать детализацию расходов за определенный период, чтобы проанализировать причину, размер и регулярность незапланированных списаний со счета для внесения абонентской платы на использование той или иной подписки.

Оператор также позаботился о специальной версии «Личного кабинета» для мобильных устройств «Мой Билайн», которая обладает аналогичным функционалом и адаптирована под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Вся важная информация касательно скачивания, настройки и функций меню мобильного приложения «Мой Билайн» находится здесь.

Звонок в центр управления услугами

Еще одним удобным вариантом просмотра активных подписок на телефоне является звонок по короткому сервисному номеру 0674, который открывает доступ в специальное ое меню. Здесь достаточно следовать простым подсказкам автоинформатора, чтобы в течение минуты выполнить запрос на получения SMS-списка с активными опциями.

В заключение

В этом обзоре онлайн-помощник Тариф-онлайн.ру детально рассказал обо всех способах решения проблемы, как проверить подписки на Билайне и отключить ненужные.

Чтобы лучше усвоить изложенную информацию, просмотрите специально подготовленное видео по данной теме.

Если у вас остались вопросы или вы хотите высказать свои пожелания, воспользуйтесь строкой комментариев к статье, и мы постараемся оперативно предоставить нужные ответы.

Загрузка…

Konsultant Beeline

Источник: https://tarif-online.ru/bilayn/kak-proverit-platnye-uslugi.html

Как узнать, какие услуги подключены на Билайне : 6 способов

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Чтобы абонент мог узнать, какие услуги подключены на Билайне, оператор предусмотрел разные способы проверки. Это можно сделать самому с компьютера или смартфона, а также воспользоваться контактным центром или обратиться в офис.

Проверка услуг обычно требуется пользователю, когда он замечает утечку средств с баланса неизвестно куда. Причиной этому могут быть подключённые платные услуги и подписки. Откуда они берутся? Часто это услуга, которой абонент пользовался раньше. Позже она стала не нужна, но отключить он её забыл.

Поэтому абонентская плата продолжает списываться со счёта. Другой случай – подписки развлекательного или информационного содержания. С ними может быть та же ситуация. Но обычно платные подписки подключаются случайно. Чаще всего это происходит, если телефоном пользуется ребёнок или пожилой человек.

После этого начинаются списания со счёта, а абонент не может понять, почему пропадают деньги.

Чтобы разобраться со всеми этими услугами, проверьте их наличие, и при ненадобности отключите. Если нужно детальное рассмотрение всех трат с баланса, закажите детализацию.

6 способов проверить услуги на Билайне

Получите список подключений с помощью команд, отправленных с телефона. Проверить услуги можно в онлайн-сервисах оператора – в личном кабинете и приложении для мобильных устройств. Если самостоятельно не получается разобраться, попросите помочь специалистов – в офисе Билайн или по телефону техподдержки клиентов.

1. Личный кабинет на сайте

Если абонент имеет доступ в интернет через ноутбук или ПК, то лучшего способа проверки услуг не найти. Здесь собрана вся информация, важная для абонента, в том числе и подключённые услуги и подписки.

Чтобы посмотреть информацию по своему номеру, сделайте следующее:

  1. Откройте официальный сайт Билайн.
  2. Нажмите в правом углу на жёлтую кнопку «Личный кабинет».
  3. Введите номер телефона, нажмите «Далее».
  4. Система предлагает войти с постоянным паролем (если абонент уже не в первый раз авторизуется) или получить одноразовый код по СМС. Выберите нужный вариант.
  5. В меню нажмите на пункт «Подключённые услуги».
  6. На этой странице есть две вкладки. Первая – «Услуги». В ней собран список всех услуг Билайна, которые относятся к мобильной связи. Здесь есть платные и бесплатные.
  7. Другая вкладка – «Сервисы». Если на номере подключён платный контент, то он будет отображаться здесь.

Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку активации – она превратится из оранжевой в серую. Рядом появится маленькое окошко с вопросом «Вы действительно хотите отключить подписку?» Нажмите на кнопку подтвердить. В течение минуты придёт сообщение на телефон, что доступ к сервису отключён.

2. Мобильное приложение «Мой Билайн»

Если под рукой нет компьютера, но есть смартфон с мобильным интернетом, можно посмотреть сведения через него. Для этого скачайте приложение «Мой Билайн». Оно доступно бесплатно в каталогах Google Play и AppStore.

После скачивания и установки откройте приложение. Введите номер и пароль – такие же, как при входе в личный кабинет. Дальнейшие действия такие:

  • На главной странице в нижнем меню выберите раздел «Тариф и услуги».
  • Во вкладке «Мои услуги» выводится весь список подключений на сим-карте – платные и бесплатные.
  • Найдите ненужные опции и рядом с ними нажмите на кнопку-ползунок. Она переместится влево и станет неактивной.
  • На экране появится просьба подтвердить операцию.
  • После подтверждения услуга будет отключена.

Но вот в чём недостаток этого способа: здесь показаны только услуги связи Билайна. Проверить наличие платных подписок на развлекательный и информационный контент здесь не получится. В этом случае лучше использовать личный кабинет на сайте.

3. По СМС

При использовании этого способа не нужен интернет. Это может пригодиться, если доступа к сети в данный момент нет.

Чтобы получить информацию, позвоните по номеру 067409. Ответ придёт через СМС. Оно будет содержать список только платных подключений, если они есть на номере.

4. USSD: центр управления услугами

Есть другой способ проверить платные услуги на Билайне. Наберите на клавиатуре телефона команду *111# и нажмите на вызов. На экране появится мобильное меню. Передвигайтесь по нему нажатием и отправкой нужных цифр:

  • Мои данные – 1.
  • Мои услуги – 3.

Откроется уведомление о том, что ответ на запрос поступит в СМС. Сообщение приходит через пару секунд. В нём указывается список подключённых платных услуг.

Абонент получит такой же результат, если наберёт команду *110*09# и нажмёт на кнопку вызова. После этого на телефон поступит СМС со списком платных услуг. Если их нет на номере, то об этом также будет сказано в сообщении.

5. Звонок в call-центр

Оператор сервисного центра всегда предоставит информацию по подключённым услугам и сервисам, если этого требует абонент. Чтобы связаться со специалистом, позвоните на номер 0611. После соединения электронный автоинформатор предложит помощь. Он называет возможные варианты, которые подойдут абоненту и ответят на его вопрос.

В этом ом меню можно самостоятельно проверить услуги, не дожидаясь живого оператора. Внимательно слушайте подсказки робота и нажимайте соответствующие цифры, чтобы добраться до нужной информации. Если среди услуг оказались нежелательные, то их можно сразу удалить – робот предложит такую возможность.

Если всё же необходимо связаться со специалистом, прослушайте ое меню и нажмите 0. Если свободных операторов нет, то придётся подождать несколько минут.

Заранее приготовьте паспорт. Чтобы выполнить просьбу абонента, работник кол-центра должен убедиться, что звонит настоящий владелец номера, на которого оформлена сим-карта. Для этого он попросит клиента продиктовать паспортные данные.

6. Посещение офиса

Менеджеры офиса или салона связи Билайн тоже имеют доступ к сведениям о подключённых услугах клиента. Здесь действуют такие же правила: информация предоставляется только после того, как сотрудник офиса проверит паспорт абонента и сверит данные со своей базой. Если номер не оформлен на клиента, то помочь ему не смогут.

Как получить детализацию счёта

Вычислить платные подписки можно не только предложенными выше способами, но и через детализацию счёта. Это отчёт обо всех списаниях с баланса и направлениях, куда эти деньги ушли. В распечатке видны номера исходящих вызовов и СМС, списания абонентской платы, расходы на трафик. Если была оплата услуг сторонних сервисов, это тоже зафиксируется.

Для получения детализации:

  1. Зайдите в личный кабинет Билайн.
  2. В меню нажмите на пункт «Детализация».
  3. Выберите период, за который нужен отчёт – сутки, неделя, 2 недели или месяц.
  4. Если эти варианты не подходят, задайте произвольный период.
  5. Нажмите кнопку «Составить отчёт».

Информацию за текущий день можно посмотреть сразу, опустившись по этой странице немного вниз. Вкладка «Структуру расходов» показывает, на какую категорию услуг списывались деньги и в какой сумме. Если нажать на кнопку «Детализация», то откроется более подробное описание: дата, вид операции, номер телефона, изменение баланса.

У Билайна есть услуга «Детализация на e-mail». Это возможность получить информацию о расходах за последние 30 дней, даже заходя на сайт оператора. Чтобы воспользоваться ей, отправьте адрес своей электронной почты на номер 1401. Когда детализация сформируется, она будет отправлена на указанный email в формате Exel-файла. Услуга бесплатна в домашней сети и в роуминге.

Как отключить на Билайне все платные услуги

В детализации абоненты часто обнаруживают короткие номера, на счёт которых уходят деньги. Это платные подписки, содержащие контент с новостями, развлечениями, знакомствами и прочими услугами, не связанными с мобильной связью. Чтобы отключить такой сервис, нужно отправить СМС со словом «СТОП» на указанный в отчёте номер.

Для отключения сразу всех подписок позвоните по номеру телефона 0684006. Дождитесь ответа автоинформатора и прослушайте его, через секунду придёт сообщение, где сказано об отключении всех платных услуг с номера.

Это не касается услуг оператора для настроек мобильной связи. Для их отключения воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. У некоторых популярных опций есть USSD-команды для отключения:

  • «Антиопределитель номера» — *110*070#.
  • «Баланс на экране» — *110*900#.
  • «Будь в курсе +» — *110*1062#.
  • «Автопродление скорости» — *115*230#.
  • «Хамелеон» — *110*20#.

Чтобы избежать случайной активации подписки на платный контент, на номер Билайн можно подключить «Контроль расходов». Это бесплатная услуга, которая подключает к симке дополнительный номер. Он служит для оплаты сервисов платного контента.

При этом на списания с основного счёта устанавливается запрет. Чтобы не платить за ненужные подписки, просто не пополняйте дополнительный счёт.

Если на нём будет ноль, деньги не будут ниоткуда списываться, а случайная подписка уже будет не страшна.

Способов проверить подписки много. Одни подходят для пользователей интернета. Другие могут выручить, если доступа к сети нет.

Если замечено регулярное исчезновение денег с баланса, сразу проверьте платные подключения любым из описанных вариантов. Ненужные подписки сразу удаляйте, чтобы не терять зря деньги.

Если не собираетесь пользоваться развлекательными сервисами, используйте «Контроль расходов». Так установится запрет на списание средств с основного счёта.

Источник: https://tarifkin.ru/operatory/kak-proverit-podklyuchyonnye-uslugi-na-bilajne

Как узнать и проверить подключенные платные услуги на Билайне

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номер 067409. Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.
  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги». Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.
  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.
  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора —  moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.

Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. И не забываем про мобильное меню (запрос *111#) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

Личный кабинет на сайте

Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».

3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы». По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог». Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

Личный кабинет на смартфоне

Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:

  1. Откроем его и авторизуемся.
  2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
  3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

Источник: https://beelinex.ru/kak-uznat-podklyuchennye-uslugi/

Как узнать какие услуги подключены на Билайне — проверить и посмотреть список, отключить их

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Ваши расходы на мобильную связь резко увеличились? Возможно, на номере активированы дополнительные опции. Поэтому важно знать какие услуги были подключены на Билайне. На самом деле разработано шесть способов, позволяющих получить информацию.

Через личный кабинет

Чтобы узнать о подключенных опциях, рекомендуем отправиться в ЛК. Для этого выполните ряд последовательных действий:

  1. Откройте браузер и через адресную строку введите //beeline.ru.
  2. В углу расположенном сверху, кликните по гиперссылке «Личный кабинет». В открывшейся форме введите учетные данные. Если вход осуществляется впервые, получите логин и пароль.
  3. В левой колонке под номером, расположена ссылка «Подключенные услуги». Кликните по ней.
  4. В открывшемся окне выберите пункт «Услуги».

Когда появится список опций, необходимо ознакомиться с ним, а затем отключить ненужные элементы. Деактивация услуг производится мгновенно.

Важно отметить, что можете дополнительно просмотреть подписки на сервисы. За них также списывается ежедневная или ежемесячная оплата.

В программе «мой билайн»

Обладатели смартфонов с iOS и Android могут узнать о подключенных опциях при помощи приложения «Мой Билайн». Софт доступен в Плей Маркете. Если не хочется искать программу через магазины, получите гиперссылку на web-ресурсе оператора.

После загрузки приложения, авторизуйтесь. Затем кликните по надписи: «Подключенные услуги», которая расположена под кнопкой «Пополнить счет».

При необходимости все ненужные опции можете удалить. Для этого следует на телефоне перейти к меню со списком активированных сервисов, а затем отключить их.

Отправка запроса по номеру/USSD

Если пользуетесь телефоном без интернета, а компьютера нет рядом, активируйте USSD команду. Для этого наберите короткий код — *111#.

На следующем шаге откроется меню, в котором нужно последовательно перейти по пунктам:

  1. «Билайн».
  2. «Данные».
  3. «Услуги».

После этого на номер поступит сообщение. Внутри будет отражен список активированных ранее опций.

Если боитесь, что выберите не правильный пункт или отправите некорректный запрос, воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. Через секунду ответит автоинформатор. Следуйте указаниям робота, нажимая интересующий пункт.

Последним способом можно не только узнать о подписках, но и отключить их.

Звонок в call центр

Не всем абонентам удобно работать с автоинформатором или системой самообслуживания. Поэтому рекомендуем обратиться за помощью к оператору. Для этого набираете номер – 0611. После соединения ответит консультант. Он поможет узнать про все подключенные услуги Билайн.

В службу информации можно звонить с любого телефона, даже если он зарегистрирован не у «ВымпелКом». Для этого наберите 8(800)70-006-11.

Визит в офис Билайн

Иногда возникают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору, но нужно срочно узнать о подписках. Для этого отправляйтесь в ближайший офис. Если не знаете, где находится представительство компании, воспользуйтесь web-сайтом:

  1. Перейдите по ссылке //beeline.ru/.
  2. В открывшемся окошке кликните по пункту «Офисы и покрытие».
  3. Найдите адрес проживания и посмотрите, сервисы, расположенные вблизи.

Прежде чем рассказать о подключенных опциях, консультант должен посмотреть паспорт. Это связано с тем, что информация предоставляется только владельцу номера.

Услуга детализация счета

Иногда недостаточно знать, какие сервисы активированы. Если хочется получить информацию о дате подписки, рекомендуем воспользоваться детализацией. Функционал также позволяет узнать:

  • остаток трафика;
  • расходы за указанный период;
  • сумму пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться сервисом необходимо перейти к личному кабинету. После этого остается выбрать соответствующий пункт из меню. Детализация уточняется быстро и непосредственно через интернет. Ее можно сохранить на компьютер в виде текстового документа.

Отключение всех платных услуг

Можно не терять время и не смотреть какие опции активированы. Все платные сервисы деактивируются несколькими командами:

  • *110*1470# — удаляет всплывающие сообщения;
  • *110*010# — отключает ую почту;
  • 0684006 – блокирует навязчивые опции.

Деактивация сервисов производится на бесплатной основе.

Если знать, как проверить подключенные сервисы и услуги на Билайне, тогда можно не бояться за непонятные списания средств. Лучше проводить проверку платных функций каждый день. Это касается абонентов, у которых маленькие дети и тех, кто не замечает всплывающих окон.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник: https://tarifam.ru/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-bilajne/

Как узнать какие услуги подключены на Билайне через телефон или интернет?

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Если долго не проверялось наличие активных подключенных сервисов от компании Билайн Россия, есть проблема постоянного исчезновения денег со счета. Помнить, какие подписки активированы, сложно, особенно если телефонный номер постоянен на протяжении нескольких лет.

К тому же постоянно приходят подписки на Билайне, причем в первое время использования бесплатные, по истечении льготного периода становятся платными. Может ли быть так, что Билайн подключает услуги без ведома абонента и как их можно деактивировать?

Как узнать, какие услуги Билайн подключены через меню телефона?

Есть целый ряд способов контроля за состоянием счета и количеством услуг. Проверить свои подписки и услуги Билайн через меню телефона можно, набрав *111#. На телефонном экране возникнет мобильное меню. Управление — цифрами, соответствующими пунктам:

  1. Выбрать раздел «Мой Билайн».
  2. «Мои данные».
  3. «Мои услуги».

После рассмотрения запроса придет список подключенных услуг в сообщении.

Как посмотреть, какие услуги Билайн подключены в Личном кабинете?

Узнать об активных подписках можно самостоятельно через интернет. Личный кабинет по адресу my.beeline.ru позволяет увидеть перечень всех установленных услуг, активировать, деактивировать опции.

Сначала регистрируется учетная запись пользователя на официальном сайте оператора. На телефонный номер поступит временный пароль, он приходит при каждом входе. В личном аккаунте осуществляется отключение и подключение дополнительных опций. Кабинет также распространяется на управление домашним интернетом Билайн.

Можно ли определить наличие подключенных услуг через Мобильное приложение?

Проверить информацию об активных подписках и текущих услугах можно без оператора. Установив мобильное приложение «Мой Билайн», удастся:

  • управлять опциями через раздел «Подключенные услуги»;
  • контролировать состояние баланса, бонусного счета, остаток трафика, минут, SMS;
  • заказать детализацию мобильных подписок.

Скачать данное приложение можно в официальных магазинах  Google Play и  App Store для операционных систем смартфонов Android и iOS соответственно.

Как узнать, что подключено на телефон с помощью звонка консультанту Билайн?

Выяснить, какие функции включены, возможно у представителя центра клиентской поддержки. Нужно набрать номер оператора Билайн 0611, описать проблему и спросить, какие оплачиваемые опции подключены. Консультант предоставит всю необходимую информацию и при необходимости отключит ненужные опции.

Определяем наличие платных услуг на своем телефоне

Проверить, есть ли платные подключения на Вашей SIM-карте Билайн, поможет «Детализация счета». Заказать детализацию можно посредством сообщения с адресом электронной почты пользователя на номер 1401. На указанный email придет расшифровка всех затрат за предыдущий месяц.

О более ранних деталях расскажут операторы центра клиентской поддержки. Доступна информация по расходам за период до 3 лет. Понадобится документ, удостоверяющий личность, стоимость расширенной детализации — 1000 рублей/месяц для предоплатной системы расчетов (детализация сроком до 9 месяцев оплачивается по 5 рублей/сутки).

Оператор напоминает, что бесплатная детализация доступна в Личном кабинете Билайн.

Как узнать о платных подписках и услугах с помощью USSD-команды

Запросить информацию о своих подключенных платных услугах можно с помощью команды: нужно набрать комбинацию цифр *110*09#. Этот вариант считается самым быстрым и удобным. В ответ на запрос придет SMS с информацией о платных подписках и услугах.

Если в этом списке есть нежелательные сервисы, их можно отключить в личном кабинете. Подробнее о том, как это сделать можно прочесть в соответствующей статье.

Узнаем о платных подключениях через специальный номер

Посмотреть, какие платные услуги и подписки оформлены на Вашем номере Билайн можно по номеру 067409. После обработки запроса в ответ поступит SMS-сообщение со списком подключенных платных опций.

Как управлять услугами на своем номере?

Для управления подключенными услугами от Билайн существуют такие сервисы:

  • спецраздел на сайте (после предварительной авторизации);
  • мобильное приложение «Мой Beeline» (для гаджетов на основе iOS, Android, Windows OS);
  • центр управления опциями (*111# либо 0674);
  • короткие номера, напрямую активирующие/деактивирующие каждую опцию;
  • «Мобильный консультант» по короткому номеру 0611.

Как отключить нежелательные и платные услуги Билайн?

Отключить нежелательные информационно-развлекательные и платные услуги удастся по звонку на горячую линию или посетив ближайший офис Билайн. Узнать обо всех способах отключения нежелательных опций можно в статье по ссылке.

Источник: https://SetiGid.ru/kak-proverit-podklyuchennye-uslugi-na-beeline.html

Как узнать, какие услуги подключены на билайне и как их отключить: как проверить платные услуги Билайн?

Как на Билайне проверить подключенные услуги

Билайн входит в четверку лидеров сотовых операторов России. Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2 в борьбе за абонентов конкурируют, предлагая потребителям современные сервисы и услуги.

Казалось бы, жесткая конкуренция должна приносить клиенту только выгоду.

Несмотря на высокий сервис современных услуг, каждая компания, в том числе и Билайн, может предоставить пакет услуг в тарифе без согласия абонента до покупки.

Закон «О мобильной связи» 2017 года не регламентирует подобные действия напрямую, поэтому лазейки остаются. «Пчелиный» провайдер популярен у огромного количества клиентов. По статистическим данным 2017 года, Билайн обслуживает свыше 58 млн. абонентов. Столь весомая клиентская база обусловлена рядом положительных условий для пользователей.

Плюсы «Вымпелком» в сравнении с конкурентами:

  • Большой ассортимент тарифных планов, каждый абонент может подобрать себе выгодный тариф с необходимыми опциями
  • Действительно выгодные акции на регулярной основе
  • Удобные сервисы для клиента по оплате, выбору сервисов и подписок
  • Возможность лимитированного доступа в интернет для минимизации расходов по желанию клиента
  • Вышколенный квалифицированный персонал в офисах, предоставляющий сервис по стандартам компании.

Минусы:

  • Невыгодный роуминг
  • Низкое покрытие за чертой города, что неудобно в путешествиях и на отдыхе
  • Время от времени появляющиеся подписки с взиманием платы без оповещения клиента в смс

О последнем пункте стоит рассказать подробнее, ибо ежедневное уменьшение баланса не устраивает многих клиентов. Когда клиент по собственной инициативе подписывается на необходимые ему платные услуги, один вопрос. Гораздо обидней становится, если средства списываются без всяких на то оснований.

Порой средств на важный звонок просто не остается у ничего не подозревающего потребителя услуг. Но этим грешат все операторы, нужно научиться бороться с этой «технической» проблемой.

При описанных выше недостатках не стоит стремглав переходить к другому поставщику. Предупрежден – значит вооружен. Если вам удобно именно с Билайн, то дабы не чувствовать себя одураченным, проверяйте состояние счета чаще.

Ведь контролировать расходы – это нужная привычка.

Способы возникновения платных подписок

У Билайна многие сервисы активируются при регистрации сим-карты. Необходимо сразу заявить работнику салона о необходимости отключения всего ненужного. Вас должны проконсультировать, какие платные подписки предлагаются при открытии счета, чтобы вы оставили необходимые.

Часто рассылки залетают сами при использовании интернета на смартфоне. Распространять платный контент могут интернет-провайдеры. Бродя по сайтам, случайно или как бы случайно всплывающая реклама мешает просматривать контент.

Закрывая их, можно подписать себя, например, на видео для взрослых или другой «сюрприз» такого рода. Установите на смартфон приложение Adlock. Это отличный способ борьбы с рекламой в интернете.

 Тем самым вы исключите случайное внедрение подписок за деньги при пользовании интернетом.

Сбои и ошибки в системе поставщика услуг случаются, никто не застрахован. Знаете, как тяжело совершить вызов или отправить СМС в праздники, например в Новый год. Да и в обычном режиме нагрузка бывает пиковой, серверы периодически обслуживаются, и «залететь» может все, что угодно. Так дорогостоящая услуга внедряется клиенту без его согласия.

Период акции – на пару недель услуга бесплатна, далее клиент забывает о сроке, привыкает и компания начинает списывать средства.

Развитие сопутствующего сервиса и реклама возможностей сотовой связи являются способом получения дополнительной прибыли. Этим грешат все компании на рынке мобильной связи.

Когда клиенту становится понятно, что оператор необоснованно снимает средства, а вы не пользовались услугами, например роумингом или интернетом – ясно, что к сим-карте привязаны дорогостоящие услуги, лишние подписки и рассылки.

Возврат денежных средств невозможен в таких случаях. Разумеется, неприятно оплачивать ненужные сервисы, которыми не пользуетесь. Поэтому необходимо срочно отключить все лишнее. Есть ряд вариантов деактивации навязанных услуг у Билайн.

1. Личный кабинет на официальном сайте

Узнать о предоставляемых услугах «Билайн» можно в Личном кабинете на сайте компании beeline.ru. Он открывает абоненту всю информацию. Пополнение и управление средствами, детализация, смена тарифа, дополнительные платные возможности, объем интернета – вся информация по сим-карте Билайн отражена на ресурсе.

Условием для входа служит наличие устройства: компьютер, ноутбук, планшет или телефон, подключенные к интернету. Многие не обладают навыком уверенного пользователя сети. Людям старшего поколения потребуется помощь родственников. Тем не менее, личный кабинет – удобный сервис для обслуживания. Чтобы воспользоваться сайтом, требуется первоначальная регистрация.

  • Откройте сайта Beeline.ru
  • Логином станет номер телефона Билайн без скобок и префикса +7 или 8
  • Ниже располагается пункт «Получить пароль», кликните его
  • Система сформирует пароль и пришлет СМС-сообщение с цифровым кодом
  • Вставьте его в поле «пароль» и кликните «Вход»

Вы зарегистрированы на сайте. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, где располагается вся информация о вашем тарифном плане, балансе, остатках, подписках.

Основные разделы личного кабинета:

  • Тарифы и услуги: вкладка информирует о стоимости и дает краткие пояснения о продуктах компании. Именно в этом блоке можно самостоятельно деактивировать подписки с ежедневной оплатой. Ознакомьтесь, услуги какого рода привязаны к вашей сим-карте. Удобная навигация поможет просто отключить все не нужное.
  • Финансы и детализация – раздел о совершенных операциях и их стоимости. Движение средств и их списание оператором покажет вкладка Детализация.
  • Сервисы оплаты – описаны способы пополнения счета. В разделе можно активировать услугу «Обещанный платеж», пополнить счет банковской картой, перекидывать деньги на разные номера.
  • Помощь и обратная связь – раздел для оставшихся вопросов у пользователя. Здесь можно сформировать запрос и получить ответ от сервисной службы.
  • Настройка – раздел поможет назначить удобный вам пароль, контролировать состояние счета близких, например, детей или родителей, если на вас оформлено несколько сим-карт.
    Регулярно проверяйте баланс и наличие подключенных сервисов на сайте. Так вы сбережете свои средства, не растратив на ненужные платные услуги.

2. Приложение «Мой билайн»

Мобильное приложение для клиентов Билайн — версия сайта для смартфонов с выходом в интернет посредством сим-карты. Предварительно требуется установка на смартфон. Скачайте приложение в Play Market или Appstore. Зайдите в один из перечисленных сервисов, кликните «Мой билайн», «скачать».

После инсталляции значок приложения отразится на экране смартфона. Кликните на иконку и следуйте всплывающим командам по настройке. Теперь информация о состоянии сим-карты будет всегда в телефоне.

Чтобы выяснить вид платных услуг и способы их отключения в приложении «Мой билайн», кликните раздел «Тарифы и услуги». Отключать или подключать подписки можно, передвинув маячок влево или вправо. При первой необходимости заходите в приложение с целью уточнения состояния, пополнения счета и управления сервисами.

3. СМС-оповещения

Если интернетом посредством сим-карты пользуетесь редко, или он временно не оплачен, или подписки уже съели все средства, то узнать о наличии платных услуг можно посредством бесплатных СМС-сообщений автоматической системы оператора. Такие СМС-сообщения еще называются USSD-команды.

Команда *110*09# «Вызов» отправит первоначальный запрос системе оператора. Ответное СМС о подключенных к сим-карте услугах придет мгновенно. Оно будет содержать варианты цифр и значков для деактивации некоторых услуг.

Если видите действующую услугу и комбинацию для блокировки, немедленно вышлите в ответ. Услуга мгновенно станет неактивной, средства перестанут списываться. Но многие подписки не содержат комбинаций для блокировки в СМС-сообщении. При любом раскладе вы будете проинформированы, на что подписаны и искать дополнительный способ.

4. Центр управления услугами

Сервис удобен для управления услугами, не требующий интернета. Билайн обладает большим перечнем команд.

Комбинация *111# и кнопка «Вызов» активирует сервис. На экране смартфона отразятся все привязанные к номеру услуги и способы блокировки.

Рассмотрим популярные подписки Билайн, за которые снимают деньги:

  • Абонент имеет возможность использовать всемирную паутину, лимитируя подключение и отключение на необходимое время интернет. Получить доступ к интернету путем набора *110*181#
  • Услуга «Баланс на экране» регулируется клавишами *110*900#. Многим не требуется присутствие балансовой суммы на экране в круглосуточном режиме. Гораздо проще бесплатно проверить состояние счета запросом *102#
  • «Автоответчик» активируется автоматически в случаях, когда до вас не могут дозвониться. Отключить ее поможет команда *110*010#
  • «Будь в курсе» — оповещение, кто и когда звонил при выключенном аппарате, устраняется командой *110*400#
  • «Будь в курсе +» *110*1062#
  • Услуга «Хамелеон» — новости со всего мира в режиме онлайн поступают и отражаются на экране смартфона круглосуточно. Она станет неактивной комбинацией *110*20#
  • Голосовая почта отключается комбинацией *110*010#
  • Отписаться от интернет-уведомлений можно посредством запроса на *110*1470#
  • Услуги «Гудок» и «Привет» — музыка взамен гудков во время ожидания станут неактивны комбинацией 067409770
  • Отказаться от АнтиАОН наберите *110*070#

5. Звонок на горячую линию Билайн

Получить справку о подписках к вашей сим-карте можно, позвонив на горячую линию. Все звонки записываются и являются бесплатными. Линия работает в круглосуточном режиме.

Номера колл-центра:

  • 0611 с мобильного устройства
  • 8 800 700 06 11 с городского номера
  • 7 495 977 88 88 в роуминге

Линия бывает перегружена, поэтому ответа оператора приходится ожидать некоторое время, а порой придется предпринимать несколько попыток, чтобы получить ответ.

Дождавшись соединения, первоначально ое меню направит вас к электронной системе сервисов. Прослушайте руководство и следуйте инструкциям. Если вопрос требует глубокого рассмотрения и не решен, дождитесь ответа оператора.

Специалист горячей линии расскажет о подключенных услугах и отключит лишние по вашему разрешению.

6. Офис Билайн

В каждом городе открыты офисы компании Билайн. Приобрести сим-карту, пополнить счет, проконсультироваться и провести транзакции возможно, обратившись в офис мобильного оператора.

Будьте готовы предъявить паспорт, так как все операции в офисах носят заявительный характер по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Любой вопрос сотрудники салона обязаны решить бесплатно.

Это касается и запросов по поводу подключенных услуг и их отключения.

Неудобство для пользователя заключается лишь в ограниченном времени работы салона и местонахождении. Сотрудник-консультант обязан рассказать о преимуществах связи Билайн, помочь определиться с набором нужных услуг и разъяснить, каким образом избежать напрасных трат на ненужные опции.

Итак, чтобы нервы были в порядке, а средства бережливо расходовались, стоит осуществлять периодический контроль за действиями мобильного оператора Билайн.

При обнаружении необоснованных списаний срочно принимайте меры способами, перечисленными ранее. Ведь кто платит деньги, тот и заказывает музыку.

Будьте бдительны, выбирайте полезные опции и подписки для вашего образа жизни, и пусть связь и интернет работают для вас, а не наоборот.

Источник: https://operator.qoon.ru/articles/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-bilajne-i-otklyuchit-ih-proverit/

Юр-вопрос
Добавить комментарий