Как на мтс отключить платные услуги

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно одной командой

Как на мтс отключить платные услуги

За пользование дополнительными услугами, операторы связи берут абонентскую плату с клиентов. Причём некоторые подписки появляются на телефоне без ведома пользователей. Из-за этого многих интересует вопрос: как отключить платные услуги на МТС? Решение подобной проблемы подробно описано ниже.

Способы отключения

Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.

После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:

  1. Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
  2. Выбрать пункт «Соединение с оператором».
  3. Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
  4. Сообщить о своей проблеме.
  5. Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.

Далее, оператор произведёт необходимые действия для удаления указанных опций с мобильного. После чего придёт SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.

Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:

  1. Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
  2. После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
  3. Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:

  1. Установка. Первым делом следует скачать программу на смартфон. Сделать это можно только на Android и iOS через сервисы App Store и Google Play. Скачивание доступно бесплатно.
  2. Авторизация. Выполните вход в систему. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если входите в первый раз, то выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
  3. Поиск опции. После авторизации открывайте раздел «Услуги». Там будет представлен список со всеми функциями, которые подключены к контракту.
  4. Удаление. Выберите из списка ту функцию, которую собираетесь отключить и нажмите на крестик. Далее, подтвердите выключение, нажав на соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:

  1. Возьмите смартфон.
  2. Наберите *152#.
  3. Выберите нужный раздел.
  4. Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.

В личном кабинете

Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:

  1. Перейдите на сайт mts.ru.
  2. Авторизуйтесь в ЛК.
  3. Откройте «Управление услугами» и выберите там вкладку «Все подключения».
  4. Далее, найдите в представленном списке ту опцию, от которой собираетесь отписаться.
  5. Нажмите на крестик.
  6. Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Отключить».

В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.

Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.

Источник: https://mtsonline.ru/mts-manuals/kak-otkljuchit-platnye-uslugi-na-mts

Как отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет и приложение?

Как на мтс отключить платные услуги

Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора.

С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.

Как проверить все подключенные услуги на МТС

Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:

  1. Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
  2. По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
  3. Отправьте СМС на номер 8111. При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
  4. Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152#. На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2#. В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».

Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт mts.ru. Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта.

Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки».

Здесь отобразятся все подключенные подписки.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

Выяснив, за что конкретно снимаются деньги со счета, можно заняться отключением всего лишнего. Но не спешите удалять все подряд, не разобравшись, ведь так можно случайно остаться без интернета или еще какой-то важной функции, которой вы пользуетесь.

Выполнить деактивацию чего-либо из подключенного прямо с мобильного телефона можно даже без выхода в интернет. Благодаря представленному ниже списку запросов вы будете иметь представление, как отписаться от услуг на МТС через СМС бесплатно, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре необходимый USSD-код и нажав клавишу вызова.

  1. Деактивировать «Анти АОН» можно, набрав комбинацию 21130 и нажав кнопку вызова или введя код *111*47#.
  2. «Вам звонили» отключается также простой отправкой СМС с текстом 211410 на номер 111.
  3. Выключение опции «Гудок» (GOOD’OK) осуществляется набором кода USSD *111*29#.
  4. Если вам не нужна функция разговора одновременно с несколькими людьми, но при этом на номере активирована «Конференц-связь», отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
  5. «Выгодный межгород» отключается отправкой на номер 111 СМС с текстом 9030.
  6. «Выгодные международные звонки» выключаем отправкой текстового сообщения 9020 на номер 111.
  7. «Звони бесплатно на МТС России 100» деактивируется по USSD-запросу *111*868#. Тот же результат получим, отправив СМС с текстом 8680 на номер 111.
  8. Для отказа от безлимитного высокоскоростного интернета по России («Супер бит») наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
  9. От сервиса «Везде как дома» избавляемся, послав запрос *111*3333# или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и сервисных номеров, которые полезно знать абонентам МТС:

  1. Для прекращения пользования сервисом «Ребенок под присмотром» и удаления из сервиса всей информации о вашей семье отправьте СМС на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
  2. Отказаться от опции «Вся Россия Smart» можно, отправив *111*1031#.
  3. Для отказа от функции «Соседние регионы» отправьте код *111*21100#.
  4. Для отказа от ежедневного получения информации о прогнозе погоды (опция «Погода») достаточно отправить запрос *111*4751#.
  5. Опция «На полном доверии», позволяющая даже при минусе на балансе оставаться на связи, выключается кодом *111*32#.
  6. «Ноль без границ» деактивируется набором на телефоне кода *111*4444# и выбором нужного пункта в высветившемся меню на экране.
  7. Услугу «Черный список», позволяющую блокировать звонки и входящие СМС с выбранных вами номеров, можно деактивировать по запросу *111*442*2#.
  8. Отключить функцию «Запрет вызова» можно, введя на клавиатуре *111*53#.
  9. Отключение опции «Я на связи» выполняется кодом *111*211420#.
  10. «Интернет+» отключает команда *111*22#.
  11. «МТС Music» можно отключить, набрав *111*9590#.
  12. Если не пользуетесь услугами «МТС ТВ», отправьте один из следующих запросов: *111*997*2# или *997*0*1# – при ежемесячной подписке; *111*999*2# или *999*0*1# – при ежедневной подписке.
  13. Услуга «Локатор» отключается отправкой СМС на номер 6677 с текстом ОТКЛ. Если вы хотите сохранить список друзей, то услугу можно временно приостановить, отправив на тот же номер ПАКЕТ СТОП.
  14. «Новости» можно отключить по запросу *111*4755#.
  15. Отписаться от сервиса «Анекдоты»*111*4753#.
  16. Опция «Курс валют» отменяется отправкой кода *111*4754#.
  17. От сервиса «Знакомства» поможет отключиться *111*4755#.
  18. Приложение «Гороскоп» отключается по коду *111*4752#.

  Как проверить баланс на МТС?

И, пожалуй, нет способа проще, как отключить все платные услуги на МТС с телефона, набрав на своем мобильном код *152*2# и выбрав пункт «3-Отписаться от всех».

Если же нужно оставить некоторые опции активными, то после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно следует деактивировать, а затем нажать на телефоне клавишу с цифрой 1, соответствующую пункту «1-Отписаться».

Огромное количество дополнительных платных сервисов предлагается на тарифе Супер МТС. Даже без участия абонента они могут со временем стать активны.

Например, по какой-нибудь акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого со счета начнут регулярно сниматься деньги.

Отключить навязанные данным тарифом сервисы можно, используя один из нижеприведенных запросов:

  • Для отказа от услуги «БИТ» следует ввести код *111*252*2# или *252*0#.
  • «БИТ Smart» удаляем следующим USSD-кодом – *111*8649#. Также можно отправить 8649 на короткий номер 111.
  • От опции «СуперБИТ Smart» можно избавиться, отправив запрос *111*8650# или цифры 8650 на номер 111.
  • Отключиться от «МиниБИТ» можно, отправив с мобильного код *111*62#. После нажатия кнопки вызова нажмите на клавишу 1.
  • Постоянно всплывающие на экране телефона новости можно удалить, отправив команду *111*1212*2#.

Как еще можно выключить платные услуги

Помимо отправки СМС и USSD-запросов оператору существует и ряд других способов, с помощью которых можно выключить все платные услуги на МТС, чтоб не снимались деньги, таких как:

  1. Деактивировать лишние функции в личном кабинете на официальном сайте.
  2. Позвонить в службу поддержки.
  3. Воспользоваться приложением «Мой МТС» для смартфонов под управлением
    iOS, Android, а также Windows Phone.
  4. Обратиться в офис компании.

Как отказаться от услуг через личный кабинет

Все активные подписки можно посмотреть в упомянутых выше разделах сайта во вкладке «Управление услугами». Деактивировать их можно буквально парой кликов – все интуитивно понятно и просто.

Выключение услуг через приложение «Мой МТС»

Установив и запустив приложение в телефоне, перейдите в меню «Услуги». Во вкладке «Подключенные» отобразится весь перечень услуг с их кратким описанием и информацией о стоимости. Для удаления какой-либо опции достаточно нажать на красный переключатель, расположенный справа от названия услуги, и подтвердить отключение.

Несмотря на все многообразие вышеперечисленных способов удаления неугодных опций стоит отметить, что некоторые из услуг не могут быть деактивированы ни одним из них. Такие опции как «Запрет контента» или «Родительский контроль», например, могут быть отключены только при посещении офиса МТС или по звонку владельца в контактный центр.

Круглосуточная служба поддержки абонентов всегда окажет помощь по любому вопросу. Позвонив на 0890 и дождавшись ответа оператора, объясните ему свою проблему. Удостоверившись, что вы действительно владелец этого номера, оператор найдет и отключит ненужную опцию.

Отключение от платных сервисов при обращении в офис

В офисе сотрудники компании помогут разрешить любую проблему. Но перед этим будьте готовы предъявить паспорт для удостоверения вашей личности. Здесь вам объяснят, почему с вашего телефона регулярно списываются средства, а также отключат все ненужные приложения.

Источник: https://SetiGid.ru/kak-otklyuchit-platnyye-uslugi-na-mts.html

Как отключить услуги на МТС?

Как на мтс отключить платные услуги

В данном обзоре мы постараемся разобраться в вопросе о том, как отключить услуги на МТС, если они тарифицируются. Порой происходит так, что абонент набирает себе непонятные для него услуги, которые ему не нужны, и у него взимают за них денежные средства.

Обычно это бывает так: абонент приобретает пакет обслуживания, который состоит из определённых как платных, так и бесплатных сервисов. Через какое-то определённое время условия меняются, и некоторые из услуг становятся уже платными.

Тем самым у абонента начинают списывать больше денег, чем он планировал. Иногда бывает так, что абонент не получает уведомления об этом и он начинает нести непредвиденные расходы.

Чтобы такого не произошло с вами рекомендуем вам активно пользоваться Личным кабинетом от МТС где все операции с вашим номером можно произвести в формате самообслуживания.

Иногда вместе с активацией пакетов происходит подключение платных подписок. Также это может произойти и в момент получения SMS-рассылки, а также сам пользователь может случайно или специально осуществить операцию подключения подписки в меню.

Как правило, о таких подписках абонент забывает, и у него начинают снимать средства со счёта.

Может быть и так, что кто-то из близких абонента каким-то образом подключают платную услугу или же случайным образом подписываются на платный контент, так что будьте внимательны: всегда следите за действующими на вашем счёте услугами.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не каждый знает, что все услуги, из-за которых тратятся средства, отключаются с лёгкостью, без особых проблем. Обычно это требуется при поездках, отправке в путешествие или же переходе на более бюджетный образ жизни. Для отключения услуг в данном случае понадобится интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, то лучше всего применять API-приложение.

Для применения Личного кабинета с ПК вам следует войти на online.mts.ru и авторизоваться посредством SMS, полученным на ваш телефон. Тоже самое, кстати, можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте далее, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально.

Да, вы можете применить и службу поддержки 0890, но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS.

Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

  • «Мои услуги» – *111*11#;
  • Платные услуги —  *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

  • «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
  • GPRS — *111*38#*111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
  • АОН – SMS на 111с текстом 21130;
  • «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
  • «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются.

В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#.

Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Отключение услуг через Личный кабинет

Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.

Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:

  • Перейдите на сайт login.mts.ru и авторизуйтесь, используя личные данные для входа (логин и пароль).
  • Если вы впервые, то вам требуется произвести запрос кода, который вам после запроса отправят по SMS. Для этого жмите на ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится рядом с формой ввода логина и пароля.
  • После успешного входа перейдите в меню «Тарифы и услуги», а там — «Управление услугами».
  • Осуществите выбор требуемой для удаления опции и жмите «Отключить».
  • Выберите нужную опцию и нажмите «Отключить».

Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».

Регистрация в Личном кабинете

Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе Личный кабинет на МТС. Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:

  • Вход на портал компании по ссылкам mts.ru или online.mts.ru.
  • Если вы выбрали первую ссылку, войдите в Личный кабинет, нажав справа в верху на «Мой МТС». Там войдите в «Мобильная связь».
  • Авторизуйтесь. Сначала введите свой номер в междугороднем формате.
  • Теперь нужно вводить пароль. Если его не знаете, жмите «Получить пароль по смс».
  • Получите SMS и введите в поле для пароля полученную комбинацию.
  • Поменяйте в «Настройках» временный пароль на свой постоянный.
  • Вот и всё. Вы в Личном кабинете.

Проверка подписок

Итак, вы вошли в Личный кабинет. Теперь стоит осуществить проверку подписок и отписаться от не нужных вам. Для проверки списка подписок существуют следующие методы:

  • Сервис под названием «Мой контент».
  • Применение команды *152*2#.
  • Звонок операторам на 0890.

Эти сервисы дадут возможность ведения и контроля расходов. Детализацию за месяц вы можете узнать при помощи *111*341#, а детализацию за определённый период – *111*342#.

Как отключить подписки на МТС в интернете?

О том как отключить подписки на МТС мы подробно писали  по указанной ссылке.

Порой некоторые абоненты даже и не знают, что платят мошенникам за их подписки. К примеру, может возникнуть такая ситуация: вам приходит сообщение с предложением участия в какой-либо акции и просьбой отправки для этого SMS на короткий номер; вы отправляете сообщение и осуществляете ненужную вам подписку!

Как исправить такую ошибку, если уже подписались? Войдите в «Мой контент» по ссылке moicontent.mts.ru. В данном разделе переходите на «Активные подписки». Вам потребуется авторизация в Личном кабинете. Затем вам остаётся лишь отключить подписки на вашей странице.

Примечание: этим способом вы только отключили подключенные у вас подписки, но не защитились от потенциальных подписок в будущем.

Отказ от подписок посредством USSD

Желаете стремительным образом избавиться от подписок? Выбирайте USSD-сервис. Наберите *152# и войдите в меню ваших подписок и услуг. Ещё это можно совершить сразу по команде *152*2#. На экране вы увидите номер пункта для отключения той или иной подписки.

Спешим сказать, что существует такая услуга, как «Запрет контента», позволяющая отказаться от каких бы то ни было подписок и подключается она бесплатно оператором МТС. Это самый эффективный способ предотвратить возможность подключения каких-либо платных подписок. Особенно это актуально, если телефоном пользуется ребёнок.

Отключение подписок путём отправки SMS

Существует ещё один вариант отключения подписок: через отправку SMS. В данном случае применяется некая техническая хитрость. Подписка приходит с определённого номера, на который абонент подписывается. Отменить данную подписку можно не только USSD-запросом, но и посредством отправки SMS. Это наиболее простой способ избавления от навязчивого контента.

Итак, вам следует отправить SMS на тот номер, с которого приходят рассылки. В тексте сообщения укажите значение «STOP» или же «СТОП». При успешной отписке вам поступит уведомление. Также, вместо вышеуказанных значений, можно ввести цифру «0».

Как защититься от подписок?

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Услуга «Запрет контента» на МТС

Данная услуга подключается у вашего оператора по номеру 0890 или же в салоне связи МТС. Также доступ к подключению имеется и в Личном кабинете, а также вы можете применять SMS-способ.

Это поможет вам существенно сэкономить на связи. Посредством Личного кабинета вы можете осуществить проверку всех контент-услуг и отключить не нужные вам. Здесь всё делается «одним касанием», управление очень удобное. Подключение услуги бесплатно, а вот за отключение уже берут один рубль.

Советы: как не попасть в ловушку подписок

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

  • Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
  • Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
  • Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
  • Произведите установку антивируса на ваше устройство.
  • Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Как отключить платные услуги МТС, позвонив оператору?

Если не желаете сами контролировать ваши услуги, можете предоставить это дело службе поддержки клиентов МТС. Для этого звоните на 0890.

Все перечисленные действия, которые можно совершить при помощи офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС (0890).

Если у вас нет доступа сейчас к Личному кабинету, то вы вполне можете применить этот способ.

Возможности оператора:

  • отключение активных платных услуг на вашем счёте, когда вы в роуминге и не имеете доступ к сети;
  • отмена подписок;
  • настройка пакетов обслуживания;
  • включение «запрета контента».

Заключение

Если всё сделать своевременно, вы не потеряете ваши средства просто так. Так что будьте внимательны уже при подключении к какому бы то ни было тарифу. Отметим, что заявить об отказе от ненужных опций, подписок и прочего имеет право только владелец номера.

Несмотря на то, что есть риск случайно подписаться на ненужные услуги, лучше всё же не блокировать контент, подключая вышеописанную услугу.

Главное – чтобы полученный контент подключался по вашему согласию, но при этом не поддавайтесь всякого рода обману.

Отметим, что, к примеру, такие услуги, как контроль баланса всё же остаются подключенными, так как «Запрет контента» относится только к коммерческим подпискам.

Источник: http://login-mts.ru/otklyuchit-uslugi-na-mts/

Как отключить платные услуги МТС? Полезные команды

Как на мтс отключить платные услуги

Вопросом как отключить услуги МТС задаются многие абоненты этого оператора, ведь случаи, когда компания навязывает своим клиентам платные сервисы, далеко не редкость.

Если вы заметили, что в последнее время с вашего счета стали куда-то пропадать средства или вдруг увеличилась абонентская плата по тарифу, скорее всего, деньги «съедает» некий сервис от МТС. Эта статья расскажет как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы хотите узнать как отключить платные подписки этого оператора, то инструкции вы найдете в этой статье.

Как узнать какие платные услуги подключены на вашем номере МТС?

Прежде, чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких именно услуг уходят ваши средства. Дело в том, что не существует универсального способа, который позволил бы сразу, за один прием избавиться от всех платных опций. Поэтому деактивировать подключенные услуги придется поочередно.

  • Узнать список подключенных услуг МТС можно, отправить пустое СМС на номер 8111. В ответ вы получите сообщение со списком всех подключенных услуг (платных и бесплатных). Если на номер 8111 отправить СМС с текстом 1, то в ответ придет СМС с перечнем платных услуг. СМС с текстом 0 позволит увидеть список активных бесплатных услуг.
  • Проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер, также можно с помощью сервисной команды ✶152#.Введите этот запрос на своем телефоне, и в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги», либо сразу наберите прямую команду ✶152✶2#. Теперь вы можете выбрать: получить информацию о платных услугах или узнать о подключенных на ваш номер платных подписках. В ответ вы получите СМС-сообщение о подключенных сервисах и инструкции как их отключить.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона? USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

  • Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶111✶29#
  • USSD-команды ✶111✶38# и ✶111✶338# позволят отключить услугу «Вам звонили».
  • Комбинация клавиш ✶111✶38# предназначена для отключения услуги «Везде как дома» МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111.
  • Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788.
  • Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ. Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП, то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
  • Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶32#.
  • Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶111✶895#.
  • Для отключения услуги «Звони бесплатно на МТС России 100» отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶868#.
  • Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник», введите на своем телефоне команду ✶111✶24#.
  • Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:✶999✶0✶1# или ✶111✶999✶2# — при ежедневной подписке;✶997✶0✶1# или ✶111✶997✶2# — при ежемесячной подписке.
  • Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶111✶9590#.
  • Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶111✶252✶2#.
  • Команда ✶111✶628✶2# удалит опцию «СуперБИТ».
  • Комбинация ✶111✶62# поможет избавиться от опции «МиниБИТ».
  • Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶111✶8650#.
  • Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶111✶17#
  • Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶111✶43#
  • Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы», наберите USSD-команду ✶111✶2110#
  • USSD-запрос ✶111✶442✶2# удалит услугу «Черный список».
  • Отправив со своего телефона команду ✶111✶47#, вы отключите услугу «Антиопределитель номера».
  • Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶111✶41#.

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона — это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС».

С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Отключаем услуги МТС через «Личный кабинет»

Очередной способ отказаться от платных услуг МТС — это воспользоваться «Личным кабинетом». Он находится по адресу https://login.mts.ru/. Регистрация в этом сервисе не займет много времени: вам нужно лишь ввести номер своего телефона и пароль из СМС или можете авторизоваться на сайте через свой аккаунт из соцсетей.

Получив доступ к «Личному кабинету», вы сможете отключить ненужные услуги МТС буквально в один кик.

Для этого зайдите в раздел «Тарифы и услуги» и выберите «Управление услугами». Вас перенаправит на страницу со списком активных на вашем номере услуг.

Напротив каждой опции вы увидите информацию о ее стоимости и дате подключения. Вам остается только внимательно просмотреть список и отказаться от ненужных услуг, кликнув по кнопке «Отключить» напротив каждой из них. После этого на ваш телефон поступит СМС с отчетом об отключенных услугах.

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (позвонив оператору), либо в салоне-магазине МТС.

Я надеюсь, что информация из этой статьи помогла вам разобраться как отключить услуги МТС. Если вам известны другие способы или вы знаете, как отключить какую-либо платную услугу, о которой не упоминалось в статье, буду рада вашему комментарию!

Смотрите видеоинструкцию о том, как отключить все платные услуги на МТС:

Источник: https://kakpozvonit.ru/mts/uslugi-mts/kak-otklyuchit-uslugi-mts.html

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Как на мтс отключить платные услуги

Многие абоненты не желают платить лишние деньги за услуги связи, которыми они не пользуются. Люди, отправляющиеся в путешествия и длительные поездки, желают знать, как отключить платные услуги на МТС и другие лишние опции. Сделать это каждый человек может сам, отправив запрос с телефона или зайдя в личный кабинет.

Отключение всех платных услуг на МТС

Оператор предоставляет в пользование большое количество услуг с абонентской платой, которые в течение некоторого периода времени были бесплатными. Перед отключением следует определить, какие услуги сейчас включены.

Как узнать о подключенных платных услугах?

Получить доступ к данным о подключенных дополнительных услуг пользователь может, создав на телефоне USSD-запрос *152# и нажав кнопку вызова. Это позволит открыть доступ к сервису “Контроль расходов”. В открывшемся меню следует открыть окно “Платные услуги”.

В следующем окошке необходимо нажать соответствующую цифру для перехода к “Опциям”.

Здесь можно просмотреть все подключенные к абонентскому номеру на платной основе услуги, для получения более подробной информации о них нужно зайти в личный кабинет, прикрепленный к номеру.

Узнать о платных опциях абонент может, связавшись со специалистом по номеру, указанному на сайте компании. Оператор предоставит информацию, уточнив данные владельца сим-карты. Также получить информацию можно, отправив смс с текстом “1” на номер 8111: вскоре на телефон поступит сообщение с необходимыми сведениями.

Отключение услуг через личный кабинет

Сервис позволяет управлять своим счетом, контролировать состояние подключенных услуг. Для этого в разделе “Тарифы и услуги” нужно выбрать пункт “Управление услугами”. Пользователь сможет увидеть все имеющиеся подписки, отключить услугу можно, нажав на красный крестик, расположенный напротив нее. В завершение абонент получит смс-уведомление о благополучном завершении операции.

Многих людей волнует вопрос, как убрать МТС-радио, как отключить музыкальные гудки на телефоне и другие опции. Сделать это можно в подразделе “Заказной контент”. Здесь имеется возможность отключить все подписки сразу – нажатием соответствующей кнопки. Убедиться в том, что опции были деактивированы можно, заказав детализацию проведенных операций.

Регистрация в личном кабинете

На сайте mts.ru необходимо перейти по ссылке “Мой МТС”, а затем открыть раздел “Мобильная связь”. При первичной регистрации нужно ввести номер телефона в междугороднем формате, а затем придумать пароль. В дальнейшем зайти в личный кабинет можно, пройдя авторизацию на сайте login.mts.ru с использованием установленных логина и пароля.

Отключение опций с помощью мобильного приложения

Приложение для мобильных устройств “Мой МТС” можно скачать и установить на смартфоне или планшете. Его легко загрузить из магазина “Google Play” или “App Store”. Приложение позволяет увидеть баланс телефона и просмотреть пакет подключенных смс и услуг. После запуска программы нужно открыть раздел”Услуги”.

Лишние опции пользователь может отключить, но делать это нужно осторожно, чтобы не деактивировать нужные услуги. Отключить услугу “МТС Книги” можно только с сайта books.mts.ru, введя логин и пароль, как при входе в личный кабинет. Если пароля еще нет, его можно получить по смс. Приостановить действие подписки абонент может через настройки.

Отключение подписок путем отправки SMS

Отключить платные подписки на МТС можно, отправив смс-сообщения с текстом “111”. Список номеров для отправки:

  1. 211410 – “Вам звонили”.
  2. 21500 – “Везде как дома”.
  3. 21190 – “Запрет вызова”.
  4. 90 2 – “Голосовая почта”.
  5. 21150 – “Конференц-связь”.
  6. 21410 – “Любимый номер”.
  7. 21130 – “АОН”.
  8. 7788 – “Ребенок под присмотром”.

Отключить в МТС перечисленные функции можно бесплатно, но исходящие смс-сообщения оплачиваются согласно тарифному плану. Остановить действие подписки можно, отправив смс с пометкой “СТОП” или цифрой “0” на номер, с которого приходят рассылки.

Как отключить услуги на МТС в салоне связи?

Если по каким-либо причинам отключить платные услуги на МТС самостоятельно не возможно, абонент может обратиться к сотрудникам салона связи.

Получить всю необходимую информацию можно после предъявления паспорта владельца номера: работник компании сверит данные с теми, что были указаны в договоре. Консультанты подскажут, какие услуги подключены, удалят те подписки, которые не нужны клиенту.

Операция проводится в течение нескольких минут, после чего на телефон поступает сообщение о благополучном выполнении отключения.

Услуга “Запрет контента” на МТС

Абонент может включить опцию “Запрет контента”, которая ограничивает возможность отправки сообщений и совершения звонков на короткие номера.

Это позволит предотвратить случайную активацию платных подписок – нередко дети и пожилые люди таким образом подключают платные развлекательные и другие подписки.

С помощью запрета можно закрыть доступ к меню “МТС-Инфо”. Смс-банкинг будет работать в том же режиме.

Включить “Запрет контента” можно следующими способами:

  • позвонив оператору по короткому номеру 0890 и подробно рассказав ему о возникшей проблеме;
  • обратившись с просьбой к сотрудникам салона связи МТС;
  • набрав на телефоне команду *984# и нажав клавишу вызова.

Опция позволит сэкономить средства при сохранении всех возможностей тарифного плана.

Советы, как не попасть в ловушку подписок

Препятствовать подключению лишних опций можно, создав для их оплаты отдельный счет. Если на нем не будет достаточно денег, сервисы будет невозможно активировать.

Пользуясь мобильным интернетом, необходимо соблюдать осторожность. При переходе на некоторые сайты по ссылке провайдера может автоматически включиться платная подписка. Опасность представляют ресурсы с пометкой “18+”, не следует кликать и по рекламным блокам.

Не следует обращать внимание на уведомления, предупреждающие о возможности блокировки аккаунта социальной сети. Абоненты, нажавшие на ссылку или указавшие свой номер телефона, могут потерять деньги с баланса мобильного или подключить платный сервис, не зная этого. Не нужно принимать участие в сомнительных акциях, рекомендуется ограничивать доступ детей к мобильному устройству.

Если, находясь на каком-либо сайте, пользователь получает сообщение с просьбой подтвердить то или иное действие, ему не нужно этого делать. Так часто поступают мошенники, желающие получить доступ к балансу.

Не рекомендуется посылать сообщения на короткие номера и отзываться на пуш-уведомления, всплывающие на дисплее телефона. Оператор может предложить абоненту принять участие в розыгрыше или лотерее, подключить рассылку с анекдотами, новостями, погодой.

Приняв интересное предложение, абонент может случайно активировать платную подписку.

Во избежание неприятностей, мобильные приложения следует скачивать только из официальных источников. Нелегальные взломанные программы содержат вирусы. Эти приложения могут получить доступ к платным номерам и активировать опции без ведома пользователя. Предотвратить заражение смартфона вирусами, способными списывать деньги с баланса, можно, установив на устройство надежный антивирус.

Отключить услуги МТС онлайн можно в любое время. Следуя простым инструкциям, можно отказаться от любой коммерческой услуги, потребляющей много денег или трафика.

Источник: https://wpsovet.ru/mogut-prigoditsya/kak-otklyuchit-uslugi-na-mts.html

Рабочие способы отключить платные услуги и подписки на МТС самостоятельно

Как на мтс отключить платные услуги

Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, нужно воспользоваться одним из предложенных способов. Для этого оператор предусмотрел онлайн-сервисы для самообслуживания, системные команды, приложение и меню сим-карты.

Отключение платных услуг с помощью USSD-команд

Прежде чем удалить сразу все подключения, рекомендуется проверить их список – среди них могут оказаться полезные услуги, которые не стоит отключать. Чтобы получить перечень подключённых опций, через телефон наберите команду *152*2# и нажмите на вызов. Появится сообщение с информацией о платных сервисах, подключённых к номеру.

Чтобы отписаться одной командой от всего платного контента, наберите запрос *152*2*2*3#. Через несколько секунд после выполнения операции на телефон придёт уведомление об этом.

Отдельное отключение услуг возможно через специальные комбинации для каждой из них:

  • «Гудок» – *111*29#
  • «Вам звонили» – *111*338#
  • «Везде как дома» – *111*38#
  • «На полном доверии» – *111*32#
  • «Вся Россия» – *111*895#
  • «Интернет-Помощник» – *111*24#
  • «МТС ТВ» – *111*999*2# или *111*997*2#
  • «МТС Музыка» – *111*9590#
  • «GPRS» – *111*17#
  • «Любимый номер» – *111*43#
  • «Чёрный список» – *111*442*2#
  • «АнтиАОН» – *111*47#
  • «Переадресация вызова» – *111*41#

Также это можно сделать через МТС-Гид: набрать *111# и в появившемся меню указать нужные варианты с помощью цифр.

Через личный кабинет

Отказаться от ненужных услуг легко с помощью своего профиля на сайте МТС. Для этого:

  • Авторизуемся.
  • Откроется главная страница личного кабинета.
  • В левом меню выбираем раздел «Услуги».
  • Переходим на вкладку «Платные». Видим те опции, за которые со счёта снимается абонентская плата.
  • Нажимаем на кнопку «Отключить».
  • Система спрашивает, действительно ли абонент хочет удалить услугу. Подтверждаем действие повторным нажатием кнопки.

На экране появится уведомление о том, что заявка на отключение принята – нужно лишь дождаться СМС с подтверждением.

Те же функции имеет приложение для мобильных устройств «Мой МТС». На главной странице выбираем раздел «Услуги» – открывается весь список подключений.

С помощью смс

Некоторые услуги от МТС по мобильной связи тоже имеют СМС-команды для деактивации:

  • «Ребёнок под присмотром» – слово «Удалить» на номер 7788.
  • «Локатор» – «Откл» на 6677.
  • «Подписка на app.mts.by» – «Стоп» или «Stop» на номер 1070.

Многие подписки удаляются через СМС с командой на определённый сервисный номер. Чаще всего таким способом можно отключить опции тематики «Развлечения». Нужно выяснить, какой номер относится к данной услуге. Его можно найти в принятых сообщениях – на него был отправлен код для активации или с него приходит платный контент.

Чтобы отказаться от подписки, отправьте на этот номер команду «Стоп» или «STOP», а также иногда подходит цифра 0.

Отписываемся через «Мой контент»

Эта опция позволяет абонентам управлять услугами. Для выборочного удаления:

  • Наберите на телефоне запрос: *152*22#.
  • Отправьте цифру 2 — «Мои текущие подписки».
  • На экране откроется список.

Если платных услуг нет на сим-карте, то в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».

Для полного отключения:

  • Набираем с телефона *152*22#.
  • Вводим цифру «3», что соответствует команде «Отписаться от всех».

Если какие-то подключения не удаётся деактивировать через этот сервис, то нужно воспользоваться личным кабинетом.

Те же действия с подписками можно совершить на сайте «Мой контент» от МТС.

Звонок оператору

Чтобы не разбираться самому с подписками и кодами деактивации, можно позвонить оператору и узнать у него информацию по активным подключениям на номере. Сервисный номер для поддержки клиентов 0890. Специалист может удалить и подключить новые услуги по просьбе клиента, перечислить все опции и их стоимость.

Оператора колл-центра поможет:

  • отключить все платные услуги и подписки, если даже абонент находится в роуминге или не имеет доступа в интернет;
  • настроить пакеты услуг;
  • включить «Запрет контента».

Последняя опция ставит полный отказ на новые активации подписок – их установка становится невозможна. Подключить «Запрет контента» можно бесплатно по номеру 0807. Особенно удобно использовать эту возможность, если телефоном пользуется ребёнок и может случайно попасть на платный контент.

Убрать подключённые услуги несложно самостоятельно – для этого есть сервисы, которые работают в отношении дополнительных услуг по мобильной связи МТС, а также платных информационно-развлекательных подписок. Если не получается справиться самому, всегда можно обратиться к специалисту по телефону или прийти в офис обслуживания клиентов.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-mts

Юр-вопрос
Добавить комментарий